官方提示暂勿赴九寨沟地震灾区旅行 多家旅企承诺可全额退款

九寨沟县发作7.0级地震后,国家旅行局发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅行,要求旅行社中止组团或许带团前往灾区。同时,多家旅行企业纷纷在第一时刻发动应急保障机制,并许诺为未出行游客免费退款。

  一级安全提示:中止组团或许带团前往灾区

  6月9日上午,记者从国家旅行局得悉,鉴于四川省九寨沟县2018年8月8日21时19分发作7.0级地震,国家旅行局发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅行,要求旅行社中止组团或许带团前往灾区,并安排已在灾区的旅行者赶快撤离。

   8月9日,游客连续撤离四川九寨沟区域。8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发作7.0级地震,震源深度20千米。国务院抗震救灾指挥部发动国家Ⅱ级地震应急响应。安源 摄

  同时,国家旅行局局长李金早第一时刻要求派出作业组赶赴灾区救灾。9日上午,国家旅行局副局长李世宏带领作业组紧迫前往四川,辅导当地旅行部门展开游客疏散、安顿、救助等作业。

  九寨沟景区暂时封闭 游客可通过三种方式退票

  地震发作后,为保证游客旅游安全,九寨沟景区从8月9日起中止招待游客。详细招待游客时刻另行布告。

  现已预定和购买景区8月9日及以后入园门票车票的游客能够通过三种方式处理退票事务:

  1、网订未取入园票的游客可通过阿坝文旅票务预定网站:阿坝旅行网处理退票;

  2、网订已取入园票、现金和自助售票机购买8月9日入园票的游客可在景区沟口售票厅、九寨沟管理局驻成都联络处(成都市金沙遗址路3号附201,咨询电话028-87364878)处理退票;

  3、网订已取入园票、现金和自助售票机购买8月9日入园票已脱离景区的游客可把当日入园票附银行卡号邮寄至:四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨沟管理局票务处,经核实无误后退回票款。

   8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发作7.0级地震,震源深度20千米。图为受损的汽车停在路上。中新网记者 杨勇 摄

  多家旅行社许诺可全额退款 有游客已获全额退款

  记者注意到,国内各大旅行社(包括网上旅行网站)在第一时刻发动应急保障机制,并许诺为未出行游客免费退款。

  如,中青旅漫游许诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自在行、机票、酒店等订单,顾客均能够请求无损全额退款。若游客改报其他产品或线路,中青旅漫游也将提供相应优惠或补助。

  同程旅行许诺,针对8月8日夜里以及8月9日全天触及九寨沟的行程均提供无损退订处理。

  去哪儿网宣告,3天内行将出发的跟团游和自在行旅客将可无丢失取消行程,相关丢失由去哪儿网承当。顾客预定位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县、若尔盖县区域,8月31日前入住的酒店,均可无理由取消。针对受地震影响的酒店担保或预付订单的客人,去哪儿网将自动与其联系,和谐并承当相应丢失。

  现在,现已有游客成功全额退款。四川成都的龙女士告知中新网记者,自己8日下午刚和朋友去旅行社交了去九寨沟的钱,没想到晚上就发作了地震,今日现已通过我国国旅获得了全额退款。

Author: admin

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